Lisez les témoignages de Partenaires-franchisés prospères
Jill McAninch-King
– Partenaire-franchisée Les Aliments M&M, Nepean-Barrhaven Ontario
Jill a grandi avec Les Aliments M&M. Ayant marqué son enfance, ces plats sont restés un élément essentiel du souper lorsqu’elle a commencé sa carrière professionnelle et fondé sa propre famille. Elle a toujours aimé la qualité de ces mets et la façon dont ils ont évolué au même rythme que ses propres goûts.
Avant d’acquérir le magasin de Nepean, Jill avait travaillé dans le domaine de la comptabilité et des finances pendant plus de 25 ans. Mais au fond d’elle-même, elle souhaitait faire quelque chose de différent et de plus satisfaisant.
Depuis qu’elle est Partenaire-franchisée, Jill a rénové le magasin, noué de nouvelles relations avec les clients et intégré son commerce au sein de la collectivité locale.
Martine Major et Bert LeGuerrier
– Partenaires-franchisés Les Aliments M&M, Gatineau (Aylmer), Québec
Martine et Bert ont rejoint Les Aliments M&M en 1993 et ont prospéré et évolué de pair avec leur collectivité. Aujourd’hui, des clients qu’ils ont connus enfants viennent au magasin avec leur propre famille.
La rénovation du magasin a eu un impact positif sur les ventes, tandis qu’une qualité accrue des produits et une plus grande variété d’options sans gluten et végétaliennes ont permis de rejoindre un nouveau type de clientèle.
Martine et Bert soulignent également le soutien du personnel du siège social et de leur directeur de secteur qui les ont aidés à traverser la pandémie et à garantir une expérience sécuritaire et plaisante aux clients comme aux employés.
Andrew Nandee et Drew Bishop
– Partenaires-franchisés Les Aliments M&M, Calgary, Alberta
Drew se rendait souvent à son magasin local Les Aliments M&M pendant ses études. Cet immigrant récent d’origine caraïbéenne a aimé la polyvalence de ces mets et la facilité avec laquelle ils s’incorporaient à ses propres recettes. Un jour, ce qui devait être une courte visite au magasin s’est transformé en une longue conversation sur la possible acquisition d’une franchise.
À la même époque, Andrew était à la recherche d’une opportunité, lui aussi. Lorsque Drew lui a parlé des Aliments M&M, il pouvait déjà constater qu’il s’agissait d’une entreprise bien gérée et qui offrait du soutien.
Ensemble, ils ont d’abord racheté le magasin Les Aliments M&M dans le quartier où habitait Drew à Calgary en 2018, puis ont acquis un deuxième emplacement en 2019. Ils se sont appuyés sur le succès des propriétaires précédents pour faire croître les magasins de même que créer et proposer de nouvelles expériences tout en cultivant d’étroites relations avec leurs clients.
« Nous sommes tous solidaires là-dedans. Vous rejoignez un réseau de gens qui pensent comme vous, qui vous font part de leurs expériences et vous aident à atteindre le succès. Vous pouvez décrocher le téléphone pour parler à quelqu’un du siège social, à votre directeur de secteur ou à d’autres Partenaires-franchisés; ils sont toujours là pour vous guider. C’est génial de faire partie d’un tel réseau! »
Deanna Fronzi
– Partenaire-franchisée Les Aliments M&M, Sault Ste. Marie, Ontario
Deanna a passé toute sa vie dans les magasins Les Aliments M&M et aux alentours. Bien qu’elle ait d’abord mené une carrière dans l’enseignement, après avoir obtenu son diplôme, elle a travaillé au magasin de ses parents où elle a constaté à quel point elle aimait les gens et le commerce. C’est à ce moment-là qu’elle a su qu’elle voulait s’impliquer.
Ensuite, ce n’était plus qu’une question de temps avant qu’elle ne prenne la relève. Aujourd’hui, elle possède plusieurs boutiques et aide toujours ses parents au magasin qu’ils ont conservé.
Deanna attribue son succès aux compétences de son équipe, au soutien qu’elle a reçu du siège social et à l’approche clientèle personnalisée qui caractérise l’expérience Les Aliments M&M.